まず結論

オウンドメディアは自社で持つ情報発信の場

ブログ記事、コラム、事例紹介、ノウハウ記事などを自社サイト内で発信し、見込み客との接点を作る仕組みです。

目的

集客・信頼形成・理解促進に使われる

ただ記事を書くのではなく、検索から読者に見つけてもらい、会社やサービスへの理解を深めてもらう役割があります。

初心者向けポイント

難しく考えすぎなくて大丈夫です

最初は「お客様が知りたいことを、自社サイトでわかりやすく伝える仕組み」と捉えると理解しやすくなります。

自社で保有するメディアのこと

オウンドメディアの「オウンド」は「自社で持つ」という意味です。自社サイト内のコラム、ブログ、事例ページ、ノウハウ記事などが代表例です。

自社が自由に発信できる

SNSや広告は外部プラットフォームの影響を受けますが、オウンドメディアは自社で内容を管理し、自社の考え方や情報を継続的に発信できます。

見込み客との接点を作る場

何かに困って検索している人に向けて役立つ記事を用意することで、自社をまだ知らない人とも自然に出会えるようになります。

ホームページ

会社概要、サービス内容、料金、問い合わせ先など、会社の基本情報を伝える役割が中心です。いわば会社の名刺や案内板に近い存在です。

オウンドメディア

読者の悩みや疑問に答える記事を増やしていき、検索から人を集めたり、会社やサービスへの理解を深めてもらう役割があります。

実際はセットで考えるのが基本

ホームページで会社情報を伝え、オウンドメディアで読者を集めて理解を深める。この2つを組み合わせると、より成果につながりやすくなります。

オウンドメディアをやる目的

コラム記事

読者の疑問に答える記事や、業界知識をわかりやすく解説する記事です。最もイメージしやすい形式です。

事例紹介

実際の支援事例や導入事例を紹介するページです。会社の信頼感を高めやすいコンテンツです。

ノウハウ・ハウツー記事

読者がすぐに役立てられる情報をまとめた記事です。検索との相性がよく、初心者にも価値が伝わりやすいです。

よくある質問記事

お客様からよく聞かれる質問を整理した記事です。問い合わせ前の不安を減らすのに役立ちます。

Q. ブログとオウンドメディアは同じですか？

完全に同じではありませんが、ブログ形式の記事もオウンドメディアの一部と考えてよいです。違いは、会社の目的に沿って設計されているかどうかです。

Q. SNSと何が違うのですか？

SNSは拡散や日常的な接点づくりに向いています。オウンドメディアは、自社サイト上に情報を蓄積し、検索から長く読まれる可能性がある点が大きな違いです。

Q. まず何から始めればよいですか？

まずは、お客様がよく悩むこと、よく質問されることを洗い出し、それを記事テーマにしていくのが始めやすい方法です。