オウンドメディアが伸びないとき最初に見るべき数字は何か
OWNED MEDIA ANALYTICS
オウンドメディアが伸びないとき
最初に見るべき数字は何か
「記事は出しているのに、なかなか伸びない」
「アクセスは少しあるが、成果につながっている実感がない」
「結局、どの数字から見ればいいのか分からない」
オウンドメディアが伸び悩むとき、アクセス数だけを見て不安になる会社は少なくありません。
ただし、本当に大切なのは、数字をたくさん並べることではなく、
どこに問題があるのかを切り分けられる数字から順番に見ることです。
この記事では、オウンドメディアが伸びないと感じたときに、
最初に確認したい数字と、その数字から何を判断すべきかをやさしく整理して解説します。
POINT 1
最初はPV総数だけ見ない
全体PVだけでは、記事が見つかっていないのか、読まれていないのか、成果につながっていないのかが分かりません。
POINT 2
まずは流入の入口を確認する
検索表示、クリック、流入記事の偏りを見ると、どこで詰まっているかが見えやすくなります。
POINT 3
成果に近い数字までつなげて見る
流入があっても問い合わせにつながらなければ改善点は別にあります。入口からCVまで流れで見ることが大切です。
まず結論|最初に見るべきなのは「自然検索でどの記事にどれだけ入っているか」です
オウンドメディアが伸びないとき、最初に見るべきなのは、
サイト全体のPV総数よりも、自然検索から流入している記事の数と偏りです。
なぜなら、成果が出るメディアは、まず「読まれる入口」が作れているからです。
もし自然検索流入がほとんどないなら、記事設計や検索意図、タイトル、テーマ選定に課題がある可能性があります。
逆に流入はあるのに成果が弱いなら、導線やCTA、記事内容の設計を見直すべきです。
入口が弱いのか
検索で表示されていない、またはクリックされていない状態です。
記事が弱いのか
流入はあるが、すぐ離脱される、別記事に進まない状態です。
導線が弱いのか
読まれていても、問い合わせや資料請求などの行動につながっていない状態です。
最初に確認したい数字5つ
この順番で見ると、どこで伸びが止まっているかを把握しやすくなります。
数字ごとに分かること
1. 表示回数が少ない
テーマが検索需要と合っていない、または検索意図に対して記事設計がずれている可能性があります。
2. 表示はあるがCTRが低い
タイトルの付け方や、検索結果での見え方が弱い可能性があります。読みたい理由が伝わっていない状態です。
3. クリックはあるが順位が低い
テーマによっては競合が強すぎる可能性があります。狙うキーワードの粒度や構成の深さを見直します。
4. 流入はあるがCVしない
記事の内容とCTAの位置、導線先の訴求、内部リンク設計に課題がある可能性があります。
最初の判断軸
- 見つかっているか
- クリックされているか
- 読まれているか
- 行動につながっているか
数字は多く見るほど良いのではなく、原因を切り分けられる順番で見ることが大切です。
まず見るべきではない数字
参考にはなるものの、最初の原因分析には向かない数字もあります。
数字の見方をシンプルに整理するとこうなります
複雑に見えても、実際は「入口→記事→行動」の3段階で考えると分かりやすくなります。
入口を見る
検索表示回数、CTR、平均順位を確認し、そもそも見つかりクリックされる状態かを判断します。
記事を見る
流入がある記事に偏りがないか、直帰が多すぎないか、内部リンクが機能しているかを見ます。
行動を見る
CTAクリック、資料請求、問い合わせなど、成果につながる行動が起きているかを確認します。
詰まっている箇所だけ直す
全部を一気に変えるのではなく、数字が悪い段階だけを改善した方が、運用は安定しやすくなります。
よくある伸び悩みパターン
数字を見ると、次のようなパターンに分かれることが多いです。
改善の打ち手を数字ごとに分ける
原因に合わない改善をしても伸びにくいため、打ち手も分けて考えることが大切です。
毎月の確認で十分なチェック項目
最初から細かく追いすぎず、このくらいに絞ると運用しやすくなります。
よくある質問
オウンドメディアの数字を見るときに、よくある疑問を整理しました。
Q. まずPVだけ見れば十分ではないですか?
十分ではありません。PVだけでは原因が分からず、テーマが悪いのか、タイトルが弱いのか、導線が弱いのかを切り分けにくいからです。
Q. どの数字を最優先で見るべきですか?
最優先は、自然検索でどの記事に流入しているかです。そこを起点に、表示回数、CTR、順位、CVの順で見ると原因を追いやすくなります。
Q. 流入が少ないときは記事数を増やせばいいですか?
必ずしもそうではありません。記事数を増やす前に、今ある記事が検索意図に合っているか、勝てるテーマを選べているかを確認する方が先です。
Q. 数字が悪い記事は全部直すべきですか?
全部を一気に直すより、影響が大きい記事から優先順位をつけて改善する方が現実的です。まずは3本程度に絞るのがおすすめです。
数字を見ても改善ポイントが分からない方へ
オウンドメディアは、数字をたくさん見ることよりも、
どの順番で見て、どこを改善するかを整理できることが大切です。
自社メディアの伸び悩みを整理したい方は、ぜひご相談ください。
